Confidentialité

Déclaration de confidentialité
Nous apprécions votre entreprise et nous savons que la protection de votre confidentialité est importante pour vous. Par conséquent, nous avons formulé la présente Politique de confidentialité pour vous informer sur les données que nous recueillons auprès de vous, sur la façon dont nous collectons ces données et sur ce que nous en faisons. En utilisant ce site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Cette Politique de confidentialité a été rédigée de manière uniforme pour Steenfabriek De Rijswaard BV, All About Bricks Ltd, Rijswaard Belgium, Rijswaard Deutschland GmbH et les autres enseignes De Rijswaard.

La société Steenfabriek De Rijswaard BV, située à De Rijswaard 2, 5308 LV Aalst (Gld.), aux Pays-Bas, est responsable du traitement des données à caractère personnel comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Données de contact :
• https://www.rijswaard.nl/
• https://www.rijswaard.com/
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• https://www.sterrewaard.nl/
• 0031-418-552221

Atse Blei est le délégué à la protection des données de Steenfabriek De Rijswaard BV et peut être contacté en adressant un e-mail à l’adresse électronique info@rijswaard.nl.

Comment et quand recueillons-nous les informations ?
Nous recueillons des données « à caractère personnel » de votre part lorsque vous nous les fournissez. Par exemple, lorsque vous achetez un produit chez nous, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de banque ou de carte de crédit, votre adresse électronique et d’autres renseignements personnels que vous nous fournissez. Si vous vous inscrivez pour recevoir un bulletin d'information, nous recueillerons votre adresse électronique. Si vous utilisez les services spéciaux que nous proposons, nous pouvons recueillir d'autres renseignements personnels à votre sujet.

Que faisons-nous avec vos informations ?
Nous mettons tout en œuvre pour protéger votre vie privée. En aucun cas, nous ne louons, négocions ou partageons votre adresse e-mail avec une autre société à des fins de marketing sans avoir obtenu votre autorisation. Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins internes, par exemple, pour traiter votre commande ou pour vous informer sur votre commande. Afin d'améliorer notre capacité à vous fournir des publicités pertinentes sur Internet pour des produits qui vous intéressent davantage, nous pouvons fournir vos données à caractère personnel à nos agents publicitaires qui utilisent vos données exclusivement aux fins des missions publicitaires que nous leur confions. De temps à autre, vous pouvez recevoir de notre part des informations sur de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux services et des offres spéciales qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Si vous profitez d'offres spéciales de nos partenaires de marketing, nous pouvons leur transférer vos données à caractère personnel avec votre consentement. Nous pouvons communiquer votre adresse postale à des tiers sélectionnés.

Les données à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande sont utilisées pour traiter et exécuter votre commande. Nous utilisons également vos données à caractère personnel à nos propres fins internes, par exemple pour fournir une assistance à la clientèle ou pour livrer, maintenir, évaluer et améliorer nos produits et services.

Nous travaillons avec une ou plusieurs sociétés de traitement de cartes de crédit qui nous aident à traiter votre paiement. Toutefois, ces sociétés ne conservent pas, n'utilisent pas et ne stockent pas de données à caractère personnel identifiables à des fins secondaires.
Nous pouvons divulguer les données à caractère personnel et non personnel de nos clients à un successeur qui défend nos intérêts, comme une société qui acquiert notre entreprise. Nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous pensons en toute bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer à une procédure ou à une ordonnance judiciaire ou à un processus juridique.

Durée de conservation des données à caractère personnel
Steenfabriek De Rijswaard ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps qu'il n'est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :

Votre choix de renoncer à certaines communications
Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail et d'autres informations de marketing de notre part, veuillez envoyer votre demande par e-mail à info@rijswaard.nl. Veuillez indiquer votre nom complet, votre adresse e-mail et votre adresse postale. Tenez compte du fait que vous pouvez toujours recevoir nos communications du Service client.

Nous établissons des liens vers d'autres sites Web
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web exploités par d'autres entreprises. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites Web. Nous encourageons nos utilisateurs à prendre conscience du fait qu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de ces autres sites Web. La présente déclaration de confidentialité s'applique exclusivement aux informations collectées par notre site Web.

Adresse IP et cookies
Nous recueillons également des informations « à caractère non personnel » auprès de vous, telles que votre type de navigateur, l'URL du site Web que vous avez visité précédemment, votre fournisseur de services Internet, votre système d'exploitation et votre adresse IP. Les données « à caractère non personnel » ne peuvent pas facilement être utilisées pour vous identifier personnellement. Nous pouvons utiliser vos données à caractère non personnel pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et pour administrer notre site Web. Vos données à caractère non personnel peuvent également être utilisées pour recueillir des informations démographiques d’ordre général et pour connaître les habitudes des clients et leur utilisation du site Web. Ces informations nous aident à concevoir le marketing des produits et à développer la conception et la mise en page du site Web.

En outre, comme presque tous les sites Web de commerce électronique, nous utilisons des « cookies ». Les cookies sont des unités d'information qui sont stockées sur votre ordinateur par votre navigateur Web. Bien que nos cookies ne stockent aucune de vos données à caractère personnel, ils nous permettent notamment de garder des articles dans votre panier d'achat entre les visites ou pendant une même visite, ou de vous offrir une expérience utilisateur plus personnalisée. C'est à vous de décider si vous souhaitez ou non que votre navigateur Web accepte les cookies. La section d’Aide de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver complètement les cookies. Vous pouvez également désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres des modules complémentaires ou en visitant le site Web du fabricant. Toutefois, étant donné que les cookies vous permettent d'utiliser un certain nombre de fonctions et de services, nous vous déconseillons de les désactiver. Par exemple, si vous bloquez nos cookies, vous ne pourrez pas ajouter des articles à votre panier, passer au processus de paiement ou utiliser les services pour lesquels une inscription est nécessaire. Si vous n'avez pas modifié les paramètres de votre ordinateur, il est fort probable que votre navigateur accepte déjà les cookies.

Nous faisons appel à un fournisseur de services tiers pour diffuser des annonces en notre nom sur Internet et dans certains cas, sur ce site. Ils peuvent recueillir des données anonymes relatives à vos visites sur notre site Web et à vos interactions avec nos produits et services. Ils peuvent également utiliser les informations relatives à vos visites sur ce site Web et sur d'autres sites Web pour cibler des publicités de produits et de services. Ces informations anonymes sont recueillies à l'aide d'un pixel-espion, la technologie standard du secteur utilisée par la plupart des grands sites Web. Aucune information personnelle identifiable n'est collectée ou utilisée dans le cadre de ce processus. Les pixels-espions ne reconnaissent pas le nom, le numéro de téléphone, l'adresse, l'adresse électronique ou les données à caractère personnel identifiables de l'utilisateur.

Comment protégeons-nous vos données ?
La sécurité de vos données à caractère personnel est très importante pour nous.
Lorsque vous saisissez des informations sensibles, comme un numéro de carte de crédit sur les formulaires de commande, nous utilisons une passerelle de paiement tiers qui crypte ces informations en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL). Pour les achats effectués en ligne avec des cartes de crédit, votre numéro de carte de crédit est stocké sous forme cryptée pendant une période limitée et nos collaborateurs n'ont pas accès à ces informations. Nous ne stockons aucune donnée de PIN ni les codes de sécurité à 3 chiffres.

Nous appliquons les normes généralement reconnues dans le secteur pour protéger les données à caractère personnel qui nous sont fournies contre tout accès ou divulgation non autorisés, tant pendant la transmission qu’après la réception de ces données. Toutefois, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne sommes pas en mesure de garantir leur sécurité absolue. Nous ne sommes pas responsables de la divulgation de données résultant d'erreurs de transmission, d'accès non autorisés par des tiers ou d'autres agissements de tiers, ou d'autres actes ou négligences.

Protection de la vie privée des enfants
Nos services sont destinés à des utilisateurs âgés de plus de 18 ans. Par conséquent, nous ne collecterons pas et n'utiliserons pas sciemment les données à caractère personnel de personnes qui, d’après nos connaissances, sont âgées de moins de 18 ans. De plus, nous supprimerons de notre base de données toutes les informations qui proviennent, d'après nos connaissances, d’une personne âgée de moins de 18 ans.

Mise à jour de vos données à caractère personnel
Si vos données à caractère personnel changent, vous pouvez nous demander de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les informations à caractère personnel que vous nous avez fournies antérieurement en nous adressant un e-mail à info@rijswaard.nl. Pour nous assurer que la demande d'accès est bien faite par vous-même, nous vous demanderons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande.

Modifications à notre politique de confidentialité
Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous afficherons la nouvelle version sur notre site Web et cette nouvelle version entrera en vigueur dès qu'elle aura été publiée. La nouvelle politique s'applique à tous les utilisateurs actuels et anciens du site Web et remplace les politiques antérieures qui ne coïncident pas avec celle-ci.

Nous contacter
Si vous avez des questions au sujet de notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en adressant un e-mail à info@rijswaard.nl.